雷·克洛克——这位美国商人于1954年萌生了发展当时规模不大的‘麦当劳’餐厅的想法，并将其发展成为全球最成功的快餐连锁企业之一，3 张照片

拥有约5亿美元财富的克洛克被《时代》杂志列入“20世纪百大人物”名单。从1974年起，他还成为了职业棒球队“圣地亚哥教士队”的所有者。雷蒙德·阿尔伯特·克洛克于1902年10月5日出生在伊利诺伊州芝加哥郊区的橡树公园，一个拥有捷克血统的移民家庭。第一次世界大战期间，他学习成为一名急救车司机，但战争在他加入战场之前就结束了。20世纪20年代初到50年代初，克洛克尝试过各种工作：售卖纸杯、担任钢琴家、为爵士乐队演奏，还在橡树公园的当地电台工作。

为了了解餐饮行业的运作方式，他曾曾在西部的雷·丹博的一家餐厅打工，以解决基本的生活问题。后来，克洛克开始在全国各地推销用于制作奶昔的搅拌机。他坚信自己能够向新开的每一家餐厅出售这些设备，因此与加利福尼亚州圣贝纳迪诺那家经营效率极高的小型麦当劳餐厅的麦克唐纳兄弟建立了合作关系。克洛克买下了这家餐厅的特许经营权，并获得了在更多地方开设“麦当劳”分店的权利，打算在这些新店中推行相同的经营模式。

然而，麦克唐纳兄弟对扩大业务规模的态度并不积极，这令克洛克感到失望。于是他决定收购整个连锁体系，以便按照自己的计划来发展事业。1961年，克洛克与麦克唐纳兄弟签订协议，以270万美元和销售额的1.9%作为代价获得了他们的公司。但随后双方出现了分歧——克洛克对这种利润分配方式并不满意，而麦克唐纳兄弟也没有将餐厅的房产和原始设备转让给他。

尽管完成了交易，克洛克后来却拒绝承认协议中关于利润分成条款的有效性，因为这些内容并未被正式写入书面文件。麦克唐纳兄弟口头上允许他对餐厅的设计进行修改，以适应不同地区的建筑规范，但始终没有向他提供正式的许可文件。最终，克洛克在原有的麦当劳餐厅旁边新建了一家“麦当劳”分店，从而将原来的经营者排挤出了市场。通过这种手段，克洛克创立了一种全新的快餐经营模式，实现了汽车巨头亨利·福特关于流水线生产理念的商业化应用。

他还推行了严格的标准化管理措施，确保无论位于纽约还是东京的“麦当劳”餐厅，所提供的每一份汉堡都具有相同的口味。在特许经营方面，他也树立了新的规范，严格规定了食品的制作流程和顾客服务标准。多亏了罗纳德·麦克唐纳这一富有创意的企业形象代言人，麦当劳逐渐成为了美国最广为人知的快餐品牌。

除了经营餐厅之外，克洛克还创立了一些帮助酗酒者康复的机构，并成立了“罗纳德·麦克唐纳之家”基金会，这个国际性的慈善组织为那些需要陪伴患病子女的父母提供了专门的住宿服务。

雷·克洛克于1984年1月14日因心力衰竭去世，享年81岁。他的第三任妻子琼·贝弗利·克洛克陪伴在他身边。