Удаление отзывов и комментариев на портале ПРООТДЫХ
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, размещенной пользователями (сюда относятся и отзывы, размещенные под анонсами событий, информацией о заведениях и прочей информации, размещенной на сайте).
Отзывы не удаляются, независимо от их направленности (см. Закон Украины "Об информации", статья 24 - Заборона цензури та заборона втручання в професійну діяльність журналістів і засобів масової інформації).
Частичное или полное удаление отзыва возможно в следующих случаях:
- ошибочный отзыв, не о вашем заведении, или схожем по названию заведении (месте, организации)
- личные оскорбления
- клевета
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, размещенной пользователями. Это распространяется и на отзывы. Не мы их пишем (если в отзыве не указано обратное), поэтому обращаясь к администратору, вы должны понимать, что обращаетесь к третьему лицу, не присутствовавшему при ваших разногласиях с заведением, место или организации, о которой (ом) был оставлен отзыв.
Обращения должны быть выдержаны в деловом стиле, придерживаясь норм оформления письменных жалоб/претензий и включать всю необходимую информацию для их рассмотрения.
Ниже преведена правовая информация и принципы которыми мы руководствуемся при рассмотренни претензий.
Любые материалы переданные посредством сервисов сайта считаются публичными и могут быть опубликованы.
Правовая информация
Конституция Украины
http://portal.rada.gov.ua/rada/control/ru/publish/article/system?art_id=153863
Статья 34. Каждому гарантируется право на свободу мысли и слова, на свободное выражение своих взглядов и убеждений.
Каждый имеет право свободно собирать, хранить, использовать и распространять информацию устно, письменно либо иным способом — по своему выбору
Статья 50. Каждый имеет право на безопасную для жизни и здоровья окружающую среду и на возмещение причиненного нарушением этого права вреда.
Каждому гарантируется право свободного доступа к информации о состоянии окружающей среды, о качестве пищевых продуктов и предметов быта, а также право на ее распространение. Такая информация никем не может быть засекречена.
Статья 68. Каждый обязан неукоснительно соблюдать Конституцию Украины и законы Украины, не посягать на права и свободы, честь и достоинство других людей.
Закон Украины "Про інформацію"
http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=2657-12
Звільнення від відповідальності Ніхто не може бути притягнутий до відповідальності за висловлення оціночних суджень.
Оціночними судженнями, за винятком образи чи наклепу, є висловлювання, які не містять фактичних даних, зокрема критика, оцінка дій, а також висловлювання, що не можуть бути витлумачені як такі, що містять фактичні дані, з огляду на характер використання мовних засобів, зокрема вживання гіпербол, алегорій, сатири. Оціночні судження не підлягають спростуванню та доведенню їх правдивості.
Якщо особа вважає, що оціночні судження або думки принижують її гідність, честь чи ділову репутацію, а також інші особисті немайнові права, вона вправі скористатися наданим їй законодавством правом на відповідь, а також на власне тлумачення справи у тому самому засобі масової інформації з метою обґрунтування безпідставності поширених суджень, надавши їм іншу оцінку.
Закон Украины "Про захист прав споживачів"
http://zakon1.rada.gov.ua/laws/show/1023-12
Стаття 4. Права та обов'язки споживачів
1. Споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на:
...
2) належну якість продукції та обслуговування;
3) безпеку продукції;
4) необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію, її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника (виконавця, продавця);
...
Стаття 6. Право споживача на належну якість продукції
1. Продавець (виробник, виконавець) зобов'язаний передати споживачеві продукцію належної якості, а також надати інформацію про цю продукцію.