Disponible. Manual de instrucciones para su uso.

Los diccionarios definen “venta liquidatoria” como una venta cuyo objetivo es liquidar todo el stock disponible. Es decir, se trata de productos rebajados, pero no defectuosos. ¡Cualquier empresa que se respete a sí misma, ya sea una tienda de ropa de moda o una tienda de vajilla de porcelana, una fábrica de muebles o una zapatería, no permite que sus colecciones se acumulen! Por lo tanto, antes de cada nueva temporada, ofrecen a los clientes la posibilidad de comprar artículos de temporada pasada a un precio razonable.

¿Cómo sucede todo esto? En el período inicial, el precio de los productos que le interesen descenderá solo un 10-15%, por lo que no diferirá demasiado del precio original. Si le parece aceptable, puede pagarlos. Mientras hay pocos compradores, podrá probárselos todos y evaluarlos tranquilamente. Pero si el precio aún no le conviene, espere una semana más. Es cierto que corre el riesgo de no encontrar nada que le guste, pero, como se dice, arriesgarse es algo noble. Pasada una semana, el precio de esos mismos productos habrá disminuido un 30-50%. ¡Ese es entonces el momento perfecto: cuando su deseo de comprarlos coincide con su capacidad para pagarlos! Hacia el final de las rebajas, los descuentos pueden llegar hasta el 70%. Por lo general, en ese momento ya quedan pocos productos disponibles, por ejemplo, artículos en tallas especiales o colores que no se ajustan a los gustos del público.

Actualmente, además de ser una forma de vender productos que se han acumulado, las rebajas también se han convertido en una herramienta de marketing eficaz, beneficiosa tanto para los compradores como para los vendedores. Para los compradores, el beneficio es obvio: pueden adquirir productos de calidad a precios ventajosos. Mientras que para los vendedores, representa una oportunidad de deshacerse de excedentes de stock y ganar nuevos clientes leales. Por eso, durante las rebajas, muchos comercios entregan a los clientes cupones que les permiten obtener descuentos en productos de la próxima temporada, así como catálogos y tarjetas de descuento.

En su entusiasmo por comprar, no olvide nunca de sus derechos como consumidor. A veces, los comercios deciden ofrecer descuentos en algunos productos, es decir, organizar rebajas. Pero entonces aparece un papelito que indica que “los productos adquiridos durante las rebajas no son susceptibles de reemplazo ni devolución”. Eso es una clara estafa. Y la gente, pensando que así debe ser, no se atreve a oponerse. Lo cual está completamente equivocado.

Si desea devolver un producto que no le conviene, debe cumplir ciertos requisitos: el producto no debe estar en uso, su estado original y sus propiedades como consumidor deben estar intactos, así como las sellos, etiquetas, etc. Naturalmente, también es necesario tener un documento que acredite la compra, como el recibo o el ticket de venta. Lleve todo esto al comercio y presente una solicitud por escrito en dos copias para que le devuelvan el dinero.

Si el comercio se resiste a devolver el dinero, acude a la oficina más cercana del Organismo de Protección del Consumidor. Todos los comercios deben tener información sobre los teléfonos de estas organizaciones a la vista de los clientes.¿Lo ha leído todo? Entonces ya puede ir de compras… ¡Descuentos, descuentos, descuentos!